Support & FAQs


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Nous espérons que notre foire aux questions vous donnera la réponse
immédiate à votre question. Si ce n’est pas le cas, veuillez
cliquer ici pour nous contacter.
FAQ - Questions fréquentes
Puis-je acheter directement à Esselte ?
Malheureusement, nous ne vendons pas directement au client. Veuillez
parcourir notre page « Trouvez un distributeur » afin d’acheter chez un
de nos distributeurs.
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Comment puis-je devenir distributeur Esselte ?
Veuillez téléphoner au service client au : Tél : 01 49 68 13 00
et demandez l'Administration Commerciale.
et demandez l'Administration Commerciale.
Les produits de classement de Esselte peuvent-ils être recyclés ?
Tous nos produits de classement sont recyclables et tous les classeurs
sont fabriqués à partir de carton recyclé. La plupart de nos produits
sont fabriqués à partir de matériaux recyclés, chacun avec un
pourcentage différent de contenu recyclé. Pour obtenir plus
d’informations sur le recyclage et sur l’aide qu’Esselte apporte à
l’environnement ici.
Puis-je acheter des poinçons de rechange pour mon perforateur ?
Les poinçons des perforateurs Leitz sont couverts par la garantie,
souvent jusqu’à dix ans. Cependant, vous pouvez acheter des poinçons de
rechange de 6 mm pour les modèles de perforateurs ref 5180 et ref 5114
AKTO de la gamme gros travaux Leitz Heavy Duty.
Où puis-je obtenir une assistance technique pour l’étiqueteuse DYMO ?
Veuillez contacter l'assistance de DYMO :
www.dymo.com . Ils pourront résoudre tous vos problèmes techniques
et répondre à vos questions concernant les produits. DYMO n'appartient
plus au Groupe Esselte.
Questions techniques
Quel est le matériau utilisé dans les barres Pendaflex et Orgarex ?
Les barres Pendaflex et Orgarex sont faites en métal pour une plus forte
résistance.
En quelle matière sont fabriqués les produits de la gamme de rangement
sécurisé Vaultz ?
Les produits de la gamme de rangement sécurisé Vaultz sont fabriqués
avec plusieurs matériaux pour en faire des produits très résistants. Ces
matériaux sont le contreplaqué et le plastique avec une feuille en métal
et des coins en aluminium.
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Où puis-je obtenir des informations pour DYMO ?
Veuillez consultez le site
http://www.dymo.com.